Supporto
Risposte da chi sta costruendo l'app.
Home Floorplan è sviluppata da una persona. Qui trovi le risposte alle domande che emergono più spesso durante la beta: configurazione, accessori, disegno, abitudini, automazioni e privacy. Se manca qualcosa, scrivimi direttamente.
Prima di iniziare
Cosa ti serve
- Un iPad con iPadOS 17 o successivo, meglio se usato in orizzontale.
- Una casa già configurata nell'app Apple Casa, con almeno un accessorio.
- Il permesso HomeKit concesso a Home Floorplan quando iPadOS lo richiede.
Configurazione e accessori
Quando i dispositivi non compaiono
Non vedo i miei accessori nell'app
Parti sempre da Apple Casa. Se un accessorio non si vede o non risponde lì, Home Floorplan non può ancora mostrarlo.
- Apri l'app Casa e controlla che gli accessori siano online.
- Su iPad apri Impostazioni, poi Privacy e sicurezza, poi HomeKit, e verifica che Home Floorplan sia autorizzata.
Se è tutto a posto ma la schermata resta vuota, chiudi completamente l'app e riaprila. A volte HomeKit impiega qualche istante a passare i dati aggiornati.
Un accessorio ha l'icona o la categoria sbagliata
Alcuni dispositivi si presentano a HomeKit in modo molto generico. Un interruttore smart può risultare come semplice interruttore anche se controlla una luce, e certi accessori non dichiarano un tipo preciso.
Home Floorplan migliora queste associazioni nel tempo. Se qualcosa è chiaramente sbagliato, mandami marca e modello: mi aiuta a correggere il riconoscimento.
Perché Home Floorplan è solo per iPad?
L'app nasce intorno a una planimetria da leggere e toccare a colpo d'occhio. Ha senso soprattutto su uno schermo grande, magari su un iPad fisso in corridoio o in cucina.
Una versione più leggera per altri dispositivi potrà arrivare più avanti, ma l'esperienza principale è pensata per iPad.
Disegno
Creare e modificare la planimetria
Posso importare una planimetria invece di disegnarla da zero?
È prevista l'importazione di un'immagine da ricalcare. L'idea è semplice: carichi una foto o un'immagine della planimetria e disegni le stanze sopra.
Per ora non sto puntando sulla scansione LiDAR. Esistono già app dedicate e funzionerebbe solo sugli iPad con quel sensore. Il ricalco, invece, funziona su qualsiasi iPad.
Cosa è cambiato negli strumenti di disegno?
Gli aggiornamenti recenti hanno aggiunto la modalità Architectural Dark Mode per salvare planimetrie quando iPadOS è in modalità scura, la rotazione della planimetria per lavorare meglio con i marker e nuovi tipi di arredo. Gli arredi si possono ruotare e puoi nasconderne il nome quando vuoi una vista più pulita.
Le novità valgono anche per le planimetrie già create. Non devi ridisegnare nulla.
Abitudini e intelligenza
Cosa impara l'app, e quando
Perché non vedo ancora abitudini o suggerimenti?
Home Floorplan impara dall'uso reale della casa, quindi servono giorni reali di dati. Un comportamento deve ripetersi con una certa regolarità prima di diventare abbastanza utile da essere mostrato.
La sezione Abitudini può mostrare anche pattern ancora in formazione, così capisci che l'app sta lavorando prima ancora che abbia qualcosa da suggerire.
Serve una chiave AI?
No. Il riconoscimento dei pattern avviene sul tuo iPad e non richiede nessuna chiave.
Le funzioni AI opzionali, come nomi più leggibili o spiegazioni in linguaggio naturale, usano la tua chiave API solo se decidi di inserirla. L'app funziona anche senza.
Utilizzo
Cosa indicano i dati di utilizzo
Ho ricevuto un avviso strano subito dopo l'installazione
Nei primi giorni, quando non c'è ancora abbastanza storico, alcuni accessori possono sembrare attivi più del normale. Le valvole termostatiche sono un caso tipico.
Di solito la lettura si stabilizza appena l'app raccoglie dati reali. Se un accessorio continua a generare avvisi inutili, puoi escluderlo dal monitoraggio dell'utilizzo.
Automazioni e hub domestico
Quando le regole funzionano davvero
Le automazioni non partono quando non uso l'iPad
Per eseguire automazioni in autonomia, Apple richiede un hub domestico in casa: HomePod, HomePod mini o Apple TV.
Con l'architettura Apple Casa più recente, un iPad non può più fare da hub domestico. Se le automazioni funzionano solo mentre usi l'app, spesso il motivo è proprio la mancanza di un hub.
Privacy e dati
Dove restano i dati della tua casa
I dati della mia casa lasciano il dispositivo?
Apprendimento e analisi avvengono sul tuo iPad. Non c'è un server di Home Floorplan che raccoglie l'attività dei tuoi accessori.
L'unica eccezione è opzionale: se attivi le funzioni AI con la tua chiave API, il riepilogo necessario a quella richiesta va direttamente al provider che hai scelto. I dettagli sono nella Privacy Policy.
Contatti
Hai bisogno di aiuto diretto?
Dietro l'app c'è una persona, quindi non posso promettere un tempo di risposta preciso, ma leggo tutto. Durante la beta, il feedback da TestFlight è il modo migliore per segnalare un bug perché può includere screenshot e dettagli del dispositivo.